Política de Reembolso

Política de Reembolso - Estfy

Na Estfy, nossa prioridade é garantir a sua satisfação com cada compra. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeita com o seu pedido, estamos aqui para ajudar.

Solicitação de Reembolso:

  1. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do número (11)93450-3987 ou envie um e-mail para suporte@estfy.com. Informe o motivo da solicitação e o número do pedido para agilizar o processo.

Condições para Reembolso:

  1. Aceitamos solicitações de reembolso até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido.
  2. Os produtos devem estar em condições originais, não usados e com todas as etiquetas e embalagens originais.

Processo de Reembolso:

  1. Após a aprovação da solicitação, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
  2. O prazo para o reembolso ser creditado pode variar dependendo do método de pagamento e das políticas bancárias.

Produtos Defeituosos ou Danificados:

  1. Caso você receba um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para resolver a situação.

Acompanhamento:

  1. Você será informada sobre o status do seu reembolso por e-mail ou telefone.

Contato:

Agradecemos por escolher a Estfy. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória e elegante.

Elegância e Sofisticação, sempre.

Atenciosamente,

Equipe Estfy